从目前我县旅游业发展来看， 旅游人才紧缺的问题越来越凸显 ，人才问题成为制约我县旅游业发展的最大瓶颈。 针对目前旅游规划、旅游服务质量、发展模式、管理观念存在的问题展开了热烈的讨论。县旅游局吴东方局长就旅游人才培养工作思路即采取岗位轮换、竞聘上岗及校企联合加强现有人员培训以及人才录用引进等方面进行了介绍。 同时，就目前我县旅游人才方面存在的问题进行了阐述， 一是观念因素的制约。 对人才资源开发重视程度不够，重企业的经营管理，轻队伍的培训、规划和激励。二是政策因素的制约。目前尚无系统的旅游人才开发规划和配套政策，对已有的一些专业人才使用优惠政策缺乏有效的落实和监督，大多数旅游企业尚未建立科学合理的薪酬和激励机制，导致人才流动过快。三是体制因素的制约。市场配置人才资源的基础性作用发挥不够，人才利用率不高，人才作用没有得到充分发挥。四是方向因素的制约。目前对旅游人才的引进渠道还不够通畅，旅游行业的行政管理职权比较分散，使之在行业管理的许多方面都显得力不从心。 指出要重视人才 市场建设，完善人才数据库等基础性工作，同时运用相关政策健全人才的激励机制，进一步稳定和吸引人才。

就存在的问题，会上提出了相关的解决措施，即一 要以促进人的全面发展为根本出发点。 全面落实尊重劳动、尊重人才、尊重价值的方针，遵循人才成长规律，以人的素质得到全面提高和人的能力得到充分发挥作为人才工作的出发点，激发人才活力，提升人才素质。二要 以人力资源建设为主题。 树立大教育、大培训观念，在提高思想道德、科学文化和健康素质的基础上，重点培养人的学习能力、实践能力和创新能力。三要以调整和优化人才结构为主线。主动适应经济结构的战略性调整，促进人才结构与经济结构的良性互动，采取有力措施，统筹行业的人才配置，发挥旅游人才队伍的整体功能。四要 以创新人才机制为动力。 围绕培养、吸引和用好人才三个环节，建立健全充满生机和活力的旅游人才工作机制。 以景区、宾馆、旅行社为代表的三位负责人也从不同角度谈了对我县旅游人才队伍建设的看法及如何改进这种现状的措施。其中县披云山庄总经理方东进先生提出的“培养五个意识”和“提高六种能力”为培养旅游实用性人才提出了很好的意见。

最后，市旅委副主任王勇对歙县旅游部门和旅游企业对人才队伍建设方面进行积极探索给予了充分肯定，并针对旅游人才队伍建设提出要求，一要创新人才建设工作理念；二要做好人才的规划工作；三要加大力度吸引和使用人才；四要营造人才成长氛围，同时还要不断加强自身的理论学习，在注重实践的同时，要多进行理论思考，要进一步加强对新时期旅游人才队伍建设工作的领导，并在积极探索新时期旅游人才队伍建设方面作出更大的贡献！

（县旅游局 黄晓红）